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25.09.2008 „Mediale Communities – die Ablösung der klassischen Zielgruppe“ | „Mediale Communities – die Ablösung der klassischen Zielgruppe“ – so lautet das Motto des vierten CRM Transfers Schweiz, veranstaltet von Burda Ciscom und der MDS (Media Data Services AG) am 25. September 2008 im Hotel Seedamm Plaza in Pfäffikon CH. | mehr... |
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22.03.2008 Treffen Sie Burda Ciscom auf dem Kongress "Zukunft Print" | Burda Ciscom präsentiert auf dem diesjährigen Kongress "Zukunft Print" (08.-09.04.08) in Hamburg ihre maßgeschneiderten CRM-, Database Management- und Kommunikations-Lösungen. Eines der Schwerpunktthemen wird bootcamp, die neue IP-basierte, multimediale und virtuelle Contact Center Lösung on Demand sein. bootcamp ist der Baustein für Contact Center innerhalb der CRM-Systeme von Burda Ciscom. | mehr... |
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05. Februar 2008 Burda Ciscom als Austeller auf CeBIT präsent | Burda Ciscom präsentiert auf der diesjährigen CeBIT (4-09.03.08 - Halle 4, Stand D65) ihre maßgeschneiderten CRM-, Database Management- und Kommunikations-Lösungen. Eines der Schwerpunktthemen wird bootcamp, die neue IP-basierte, multimediale und virtuelle Contact Center Lösung on Demand sein. bootcamp ist der Baustein für Contact Center innerhalb der CRM-Systeme von Burda Ciscom. | mehr... |
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4. Februar 2008 Burda Ciscom startet durch mit bootcamp. | Die Burda Ciscom stellt ihre neue IP-basierte, multimediale und virtuelle Contact Center Lösung on Demand vor. bootcamp ist der Baustein für Contact Center innerhalb der CRM-Systeme von Burda Ciscom. | mehr... |
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31. Januar 2008 Burda Ciscom präsentiert sich auf der CallCenterWorld 2008 | Die Burda Ciscom stellt auf der Fachmesse der CallCenterWorld in Berlin (19.-21.02.08 – Halle 4.1, Stand A2) ihre neue IP-basierte, multimediale und virtuelle Contact Center Lösung on Demand vor. bootcamp ist der Baustein für Contact Center innerhalb der CRM-Systeme von Burda Ciscom. | mehr... |
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27. September 2007 Kunden, Daten, Management - Auswege aus der Komplexitätsfalle. | Unter dem Motto "Kunden, Daten, Management - Auswege aus der Komplexitätsfalle." veranstalteten die Burda Ciscom und SAS Institute am 27. September 2007 einen CRM Transfer in Offenburg. Über 50 Teilnehmer sind der Einladung gefolgt und haben sich im Hubert Burda Media Tower über aktuelle Trends im Dialog Marketing und Möglichkeiten des Outsourcing von CRM-Prozessen informiert. | mehr... |
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19. September 2007 | Kundengewinnung und –bindung im Verlagswesen Der zunehmende Wettbewerb ist für viele Verlage die grösste Herausforderung. Damit rückt der individuelle Leser als Kunde ins Zentrum der Verlagsaktivitäten. Der systematischen und effektiven Kundengewinnung und der Erzielung von Kundenbindung kommt markant steigende Bedeutung zu. Nur wenn die Kundengewinnung erfolgreich durchgeführt wird, kann ein Verlag langfristig und nachhaltig erfolgreich sein. Welche Systematik und Instrumente eignen sich für die Kundengewinnung? Welche Kriterien und Messgrössen sind dabei entscheidend? Welche Massnahmen unterstützen die langfristig erfolgreiche Kundenbindung? Diese Fragen standen im Mittelpunkt der Tagung „CRM Transfer Zürich 2007“, mit über 120 Teilnehmern. | mehr... |
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06. Juli 2007 | Unter dem Motto „CRM – Eine Philosophie führt zum Erfolg“ stand der diesjährige CRM-Workshop von der Media Data Service AG und Burda Ciscom am 6. Juli 2007 in Kriens. | mehr... |