Ihre Vorteile:

• professionelles One-to-one Marketing
• optimierte Zielgruppenbildung
• individualisierte Kundenansprache
• Datengewinnung und Datenveredelung
• individuelle Berichte und Statistiken
• einfache Analyse der geschäftsrelevanten Kennzahlen

Mit dem analytischen CRM in Form von Data-Warehouse- und Business-Intelligence-Funktionen werden die Entscheider mit kundenindividuell definierten Berichten und Statistiken versorgt. Alle relevanten Daten werden praxisbezogen aufbereitet und stehen Anwendern zeitnah zur Verfügung.
Funktionalitäten für Online Analytical Processing (OLAP) ermöglichen Ihnen die Analyse der vorliegenden Informationen und Zeitreihen. Geschäftsrelevante Informationen, beispielsweise Aktionsauswertungen oder Informationen über den Umsatz mit einzelnen Zeitschriften und Produkten, sind jederzeit abrufbar und lassen sich automatisiert an den jeweiligen Empfänger versenden.

Wertvoll, wenn aus Masse Klasse wird.

Die Voraussetzung für Wettbewerbsfähigkeit im Kommunikationszeitalter ist individualisiertes, wissenbasiertes Kundenmanagement.

Mehr über einen Kunden wissen heißt, seine Verhaltensweisen besser einzuschätzen und an individuellen Merkmalen das Kaufverhalten voraussehen zu können. So lassen sich optimale Marketingmaßnahmen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten konzipieren und umsetzen.